ARCES-SUR-GIRONDE – COMMUNE DU PAYS ROYANNAIS

Orange et Internet

>Orange-france-telecomOrange et internet.Aujourd’hui Orange a eu des problèmes techniques ce qui a entrainé une coupure internet pour pour ceux qui sont en dégroupage total la téléphonie. Après avoir appelé Orange pour avoir des explication puisqu’ils n’ont pas eux la bonne idée de prévenir leur client par SMS sachant qu’ils demandent a leur client un numéro de téléphone portable ! Donc au départ la panne devait durée jusqu’à 16h et au final celle-ci à durée vers les 19h.

Question pourquoi Orange ne prévient-ils pas ses clients par SMS en leur indiquant de travaux, d’un dérangement,etc… Ce n’est pas une question de monopole mais de courtoisie car ils est compréhensible de faire évoluer les lignes en cuivres en y faisant des travaux mais ils serait de bon ton de prévenir au minimum ses clients ce que Orange ne fait absolument pas. C’est ce moquer de ses clients.

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